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(1)客户购物可随意搭配产品品种与数量，单个商品要货数量没有限制，只要总货款达到280元以上即可按批发价供货。注：所有产品报价均不含运费、税费。
(2)客户购物在3000元以上，为节省运费开支及加快运输速度，本地汽运可通达的城市一律采用快速汽运的方式发货，客户无须支付运费给我们，在您所在的城市见到货物时再将运费交给托运公司即可取货。汽运不通达的城市可以用邮局包裹的方式发货，邮费按实收取。
(3)浙江、上海、江苏三省的客户，我公司通过申通快递、东方捷运快递等快递公司发货，正常今发明到，送货上门，在达到起批条件的前提下无论购买多少金额的货物，每个订单一律只收10元快递费，快递费需随货款一起先支付给我们。 注:浙江、上海、江苏三省申通快递、东方捷运快递不能到达的城市改为发货运，您可以选择货到付款或款到发货。
申 通 快 递 网址: www.sto.cn
东方捷运快递网址: www.oilexp.net
(4)除了可以从银行汇款或支付宝即时到账付款发货外，也可以使用佳吉物流公司提供的货到付款业务。(详见公司货到付款的相关说明)
(5)客户在收到货物后30天内出现质量问题的，可以退回我公司调换，我公司承担返程平邮费用。部分合格证上有明确规定保修期限的商品，按保修卡上的规定保修三个月、半年或一年。
(6)客户对于产品颜色或款式的指定，公司本着尽力满足的原则，只要仓库有客户指定的颜色或款式就一定按要求发货，仓库没有指定颜色或款式时则随机发货。如因颜色或款式不相符则不予以退换货。
(7)如汇款后8天没有收到货物，请向客服咨询或者来电查询也可以在公司网站上自助查询发货情况。目前快速汽运多数城市1-5天内即可到达。
(8)付款方式：建设银行帐号: 4367 4214 8116 7014 457 户名: 孙攀峰
农业银行账号：62284 8036 00554 59117 户名：邱 红
支 付 宝账号: tzspf@163.com 姓名: 孙攀峰
为北京奥运加油助威——公司特推出以下优惠政策
1、单次进货超过3000元，预送30元货款；
2、累计进货10000元，享受9.9折优惠；
3、累计进货20000元，享受9.8折优惠；
4、累计进货30000元，享受9.7折优惠；
5、累计进货50000元，享受9.6折优惠；
（本优惠政策于08年8月8日开始实行）
二、订货方式说明
(1)网上下单: 到我公司网站上注册成为会员(免费注册)，然后在网站上选好商品以后点击，去收银台，按网站提示操作，只有生成了订单号的订单，才会保存下来，公司客服才会在网站后台查到您的订单。(强烈推荐使用)
(2)表格订单: 您可以向公司客户人员索要最新的批发报价EXCEL文件，在里面填写数量然后整行删除您不要的商品。(推荐使用)
(3)Q Q 订货: 您可以把您要的商品列成清单，通过QQ发给公司客服，由公司客服为您计算货款并做成订单。当然了，直接用旺旺联系客服也是可以的。
(4)邮件订货: 您可以把您要的货物列成清单，包括要的商品数量、单价、总额、汇款情况及您的收货人信息，发电子邮件至我公司的电子邮箱: qyqkyk@163.com 我们在收到邮件后24小时内一定会回复，如无回复可能是邮箱的问题，建议改用其它方式订货。(不推荐使用)
(5)电话订货: 您可以直接播打公司的电话013957691993、057688566277与客服部联系，告诉我们的客服人员，您需要的商品编号、名称、数量、总额及您的详细信息，如您的电话、地址、姓名，我们的工作人员会处理您的订单并与您联系。
三、购物流程演示
(1)会员登陆(如果您不是会员，请点击免费注册)。
(2)下定单: 选择您需要的产品，然后击“购买”。
(3)您想买N件，请在购买数量里填入相应的N件数量，然后点“修改数量”按钮即可，买一件不必进行此操作。
(4)您如果需要继续购物请点击“返回继续购物”后返回第一步，再购买您想要的商品，商品会自动累加起来，如果订购完成，不想再买了，可点击“去收银台”，准备生成订单。
(5)结算前您还可以修改购物车内容，如果确认不再修改，请点击“下一步”。
(6)提交订单: 请留下您的真实详细地址，我们会按照这个地址发货。
(7)送货方式: 如果您不清楚您的订单适合哪种运输方式，您可以先随便选择一种，订单完成后，再通知我们客服人员确认。
(8)付款方式: 选择任何一种付款方式。
(9)订单完成以后请记住您的订单号并及时和我们客服人员联系，确定运输方式，和运输费用。
四、关于退换货说明
(1)收货40天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题的，可以退回我公司调换，我公司承担返程平邮费用。部分合格证上有明确规定保修期限的商品，按保修卡上的规定保修三个月、半年或一年。所以请及时与客服联系，逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。用邮局平邮的方式退回，运费客户自理（返程平邮费用由我公司承担），不接受快递运费到付退货。
(2)退货前请先与客服沟通，并请配合随箱清单注明: 客户姓名、产品名称、数量、货物金额、产品质量具体原因、退款或换货要求，我们需要这些依据备案受理。
(3)客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
(4)收货后如发现有商品在运输中损坏，可以在收货后24小时内与公司客服联系、登记，在登记后再退回到公司。如客户在收货后24小时内没有提出有商品运输中损坏，则默认为本次商品完好收货。(注：运输中商品损坏是物流公司造成的，而非商品本身的质量问题，考虑到客户与物流公司联系赔偿不太现实，所以我公司承担此种情况下的责任，但是必须在收货后24小时内提出并与客服联系登记，逾期责任自负。)
(5)请退货后及时联系客服，我们收到后将根据情况换货或退款。经检查并无质量问题的产品我们将原物退还，其中的费用自理。对于把非天天购物批发城所售商品寄到我公司的情况，我们将保留对本次全部退换货不处理直接返回给客户的权利。
(6)以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
(7)售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
五、常见问题总汇
(1)多少钱起批，可以混批吗，你们有多少个品种?
答：我们目前有近2700个品种，可以混批，可以随意搭配产品品种与数量，单个商品要货数量没有限制，原则上只要总货款达到280元以上即可起批。注：所有产品报价均不含运费、税费。
(2)从你们那进货，运费要多少钱?
答：相对而言从台州发货的运费相对而言还是较低的，具体要看发到哪个城市及货物的重量或体积。这里我们只能提供一些参考性的答复，具体以物流公司实际收费为准。VIP客户进货，货物发往江浙沪地区每单快递费只收10元。其他城市，一般来说，每箱货物运费在10-25元左右，每箱一般可以装400-800元货物。仅供参考。
(3)我在某某地，付款后多久能收到货?
答：快递：江浙沪地区是用快递发货。正常情况是当天发第二天到的。(快递是门对门服务的,即会送货上门的)部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天。汽运：东北地区城市可能需要5天左右,如无直达物流，需中转的城市可能会延长一到两天,离公司所在城市较近及运输便捷城市，只需用两至三天不等。汽运是需自提的，如需送货上门，需另与当地收货货运站联系沟通。
(4)我应该用什么方式订货?
答：一般推荐在网站上注册成会员(注册会员免费)，然后登陆用户名在网站上点击需要的产品打开并点击购买。在购物车里把数量改为您所需要的数量再点击更改数量(切记要点击更改数量按钮，否则，改数量不起作用)。再去收银台填写收货人信息，按提示操作，也可以和客服联系索要EXCEL表格订单，用EXCIL表格订单只需在对应产品名称里填上数量即可。把不要的产品事先删除，再以传送文件的格式传给客服安排处理。
(5)我已经下了个订单，但是我漏订了一些东西，还有想加一些东西，该怎么办?
答：订单已经生成。客户及客服都是无法修改的，如需加订其他产品，可以另外再下一个订单。并通知客服把所需订单合并，此功能只有客服在后台可操作，会员自己是无法操作的，或者在生成多个订单以后，直接通知客服那几个订单号是需要一起发货的即可。
(6)付款方式是怎样的?
答：款到发货，款到后我们一般在48小时内发货，江浙沪地区的客户订货我们一般是当天发货，第二天即可送达。我们目前仅支持建设银行汇款和支付宝即时到账付款，另外还可以使用佳吉物流公司的货到付款业务。(详见公司货到付款的相关说明)
温馨提示：款汇出后请及时通过QQ留言、电话等方式告诉我们，并详细告诉我们您所购产品数量、品种、收货人姓名、地址、电话等信息，以免造成延迟发货。
(7)你们支持支付宝交易付款吗?
答：我们仅支持支付宝即时到账付款，暂时不支持支付宝交易，因公司库存庞大，需要有大量的流动资金以保持大量库存和保持每月更新商品和扩充新品，这些都需要不断的资金投入和足够的资金支持，而支付宝交易会使我公司的大量资金滞留在支付宝公司，影响公司的正常运营，所以公司暂时不支持支付宝交易。敬请谅解，谢谢！
(8)我有支付宝，怎样用支付宝给你们打款呢?
答：依次：打开支付宝网站，用您的支付宝账号登陆，点击左上方的我要付款按钮，在显示的网页面里按提示操作，其中我公司的支付宝账号为tzspf@163.com 姓名: 孙攀峰 如果需要我公司先发起收款，请与客服联系。
(9)我想大批量购买，可以先免费提供样品吗?
答：无论是零售、批发或是大订单客户，我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品，若确实需要可以按物品实际价格购买，等批量购货后返还样品差价。运费自理。
(10)产品有质量保证吗？和图片有差别吗?
答：质量是生命也是商家生存的根本，没有质量保证就没有发展空间，更没有回头客。我们的宗旨是：质量第一、信誉第一、服务最优、价格最低。当然了任何公司都不可能保证他所经销的商品均不会出质量问题，我们对所有质量问题的产品，都可按照相关手续退换货(人为损坏除外)，具体规定请参照退换货说明。为保证产品与图片的一致性，我们网站上所展示的图片均根据实物拍摄，所以不会存在较大的差异，但是由于拍摄设备等原因也不排除产品的亮度、色泽、尺寸与实物稍有差别，所以还是建议以实物为准。另外如遇因商品更新或品质提升，部分配置、颜色、款式等变动而造成的图片与实物不一致，恕不另行通知，建议订货时均以实物为准。
(11)你们很多商品价格很低，是你们自己生产吗?
答：是的，部分商品为我公司生产、加工，所以能确保价格上的绝对优势。另外，很多商品价格的高与低，其实是一个公司对利润的看法不同造成的，天天购物批发城一直坚持薄利多销的政策，让利于客户，以期长期合作。
(12)为什么有些产品暂缺或淘汰?
答：我们会竭心尽力保证网站目录中所有产品的正常现货供应，但由于一些产品销路很好，或是由于物流及供应问题而有可能出现到货延误而暂时缺货现象。另外创意产品更新换代速度快，而且我们也在不断推陈出新，所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。
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